1.招標(biāo)條件

　　本招標(biāo)項(xiàng)目攀枝花城建交通（集團(tuán)）有限公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)招標(biāo)人為攀枝花城建交通（集團(tuán)）有限公司，招標(biāo)項(xiàng)目資金來自企業(yè)自籌，出資比例為100%。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)攀枝花城建交通（集團(tuán)）有限公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)。

• 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

　　2.1項(xiàng)目概況：

　　攀枝花城建交通（集團(tuán)）有限公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)到期，現(xiàn)通過公開招標(biāo)的方式選聘財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)商。

　　 2.2招標(biāo)范圍：

　　2.2.1 招標(biāo)服務(wù)內(nèi)容：

　　對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)(財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品名稱:NCCloud 版本號(hào):NCCloud2020.05 產(chǎn)品序列號(hào):EH004050)提供產(chǎn)品支持與運(yùn)維服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容如下:

• 標(biāo)準(zhǔn)客戶成功服務(wù)(簡稱SCSS)為確保軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行和授權(quán)許可升級(jí)而提供的客戶成功服務(wù)。提供產(chǎn)品安全及加固方案、提供云巡檢(標(biāo)準(zhǔn)版)自助檢測(含補(bǔ)丁的安裝及驗(yàn)證)、按照補(bǔ)丁管理規(guī)范提供補(bǔ)丁(含安裝)、服務(wù)顧問收到需求后跟進(jìn)處理并將需求受理結(jié)果反饋至客戶、每年提供面向客戶的產(chǎn)品專題培訓(xùn)會(huì)至少一次等。
• 運(yùn)維服務(wù)

• 服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)。處理Windows、linux操作的安全補(bǔ)丁和發(fā)布的安全漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)。

　　(2)軟件系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。處理由系統(tǒng)用戶提出的系統(tǒng)操作問題、由系統(tǒng)軟件產(chǎn)生的BUG、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤及軟件異常等影響用戶使用的問題、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的添加及維護(hù)、根據(jù)用戶要求新增管理報(bào)表(每年至少8張)、收集和評(píng)估系統(tǒng)用戶使用過程中所提交的需求并反饋至開發(fā)工程師共同制定技術(shù)解決方案、緊急事項(xiàng)提供現(xiàn)場支持、軟件使用過程中遇到的其他問顳等。

　　2.2.2服務(wù)期限及成果要求：

　　服務(wù)期限3年。保證軟件功能正常使用及操作指導(dǎo)、疑難問題處理;Windows及Linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的安全。

　　3.投標(biāo)人資格要求

　　本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須具備以下資格條件:

　　（1）須在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力(若為分公司，需提供總公司相應(yīng)授權(quán)說明)。

　　證明材料:1.企業(yè)法人:提供“營業(yè)執(zhí)照”；2.事業(yè)法人:提供“事業(yè)單位法人證書”；3.其他組織:提供“相關(guān)主管部門頒發(fā)的準(zhǔn)許執(zhí)業(yè)證明文件或其他證明材料”；4.若為分公司，還需提供總公司相應(yīng)授權(quán)說明。

1. 須具有良好的商業(yè)信譽(yù)，近三年內(nèi)(2021年1月1日至今)在日常經(jīng)營活動(dòng)中未出現(xiàn)重大違法經(jīng)營行為，未處于有關(guān)行政處罰期間，未被列入工商系統(tǒng)經(jīng)營異常名錄或嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，未被列入人民法院公布的失信被執(zhí)行人名單。

　　證明材料:提供本企業(yè)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用中國、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)網(wǎng)站查詢情況截圖或提供承諾。

　　（3）業(yè)績基本要求:近三年內(nèi)(2021年1月1日至今)至少具備一項(xiàng)正在實(shí)施或已完成的類似業(yè)績（類似業(yè)績指已完成或正在提供的國有企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)）。

　　證明材料:提供中標(biāo)通知書或合同等證明材料。

　　（4）項(xiàng)目參選人須取得用友原廠商針對(duì)本運(yùn)維項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)，為本項(xiàng)目提供NCC系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)客戶成功服務(wù)(簡稱SCSS)，項(xiàng)目授權(quán)有效期從招標(biāo)之日起五年內(nèi)有效。

　　證明材料:提供授權(quán)書等證明材料。

　　（5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

　　4.招標(biāo)文件的獲取

　　4.1凡有意參加投標(biāo)的投標(biāo)人，請(qǐng)于2024年 11月 1 日至2024年 11月 8 日，報(bào)名時(shí)間內(nèi)將加蓋單位公章的介紹信（應(yīng)注明聯(lián)系人電話、郵箱）、經(jīng)辦人身份證、營業(yè)執(zhí)照掃描成PDF格式發(fā)送至指定郵箱：21369499@qq.com，并電話告知招標(biāo)人（電話：13350547668）報(bào)名領(lǐng)取招標(biāo)文件。未在報(bào)名時(shí)間內(nèi)發(fā)送報(bào)名資料的，無參與投標(biāo)資格。

　　5.投標(biāo)文件的遞交

　　5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2024年 11 月 21 日9時(shí)30分，地點(diǎn)為攀枝花城建交通（集團(tuán)）有限公司三樓會(huì)議室。

　　5.2逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點(diǎn)的或者不按照招標(biāo)文件要求密封的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將予以拒收。

　　6.發(fā)布公告的媒介

　　本公告在“攀枝花市政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（http://gzw.panzhihua.gov.cn）網(wǎng)站和“攀枝花城建交通（集團(tuán)）有限公司（http://www.airjordanefrpascher.com/）”網(wǎng)站上以公告形式發(fā)布。

　　7.聯(lián)系方式

　　招標(biāo)人：攀枝花城建交通（集團(tuán)）有限公司

　　地  址：攀枝花市炳仁路獨(dú)樹梁子隧道旁城建交通集團(tuán)

　　聯(lián)系人：徐老師

　　聯(lián)系電話：13350547668